Apprezzato dai possessori di dispositivi Apple, iTunes, che combina le funzioni di un lettore multimediale, uno strumento per l'aggiornamento e il ripristino del firmware, oltre a molte altre utili opzioni, è uno strumento indispensabile per lavorare con i dispositivi iOS. L'applicazione comoda e ricca di funzionalità è adattata idealmente per interagire con tutte le versioni di iPhone e iPad, aggiornata regolarmente, ha molti vantaggi, ma spesso oscura anche l'umore degli utenti con numerosi errori con codici diversi che appaiono quando si aggiorna o si ripristina un dispositivo. Uno dei problemi più comuni di Aytün che ostacolano il flusso di lavoro è l'errore 3014. Una notifica che informa che si è verificato un errore con questo codice indica un'interruzione della comunicazione con i server Apple o problemi con la connessione del dispositivo. In questo caso, non sarà possibile continuare a lavorare fino a quando l'errore 3014 in iTunes non verrà risolto. I problemi di connessione non sono così globali, possono essere risolti indipendentemente, senza ricorrere ai servizi di specialisti.
Soluzione all'errore 3014 in iTunes.
Come risolvere l'errore 3014
Esistono diversi metodi per correggere la situazione e garantire il corretto funzionamento del programma. Poiché l'errore 3014 implica l'assenza di una risposta dal server di attivazione Apple, indirizzeremo tutte le azioni per ripristinare la connessione.
Metodo 1: riavviare i dispositivi
La soluzione è primitiva, ma in alcuni casi abbastanza efficace. Riavviare il computer e il dispositivo iOS con forza (premendo il pulsante di accensione e "Home", tenendoli per 10 secondi prima di spegnersi, dopo di che è necessario caricare l'iPhone), e ricollegando a Internet o riavviando il router spesso risolve il problema.
Metodo 2. Aggiorna iTunes
Un'altra soluzione semplice è aggiornare il programma all'ultima versione disponibile. Spesso è la versione obsoleta del software che porta ad errori. Puoi controllare la versione attraverso il menu "Aiuto" nella sezione "Aggiornamenti", e se ce ne sono di più recenti, si consiglia di aggiornare il programma da una fonte ufficiale. Dopo il riavvio, puoi provare a riprendere il lavoro con iTunes. Se il problema non è risolto, è necessario provare altri metodi.
3: Disabilitare l'antivirus
A volte i programmi antivirus, i firewall e altre funzionalità di sicurezza installate su un computer causano una mancanza di comunicazione con i server Apple, dal momento che possono bloccare le azioni di iTunes e considerarle malevoli. Sarà utile verificare se è così sospendendo il lavoro del software antivirus per qualche tempo. Se l'errore 3014 non compare più, è necessario aggiungere Aytyuns all'elenco delle eccezioni e disabilitare anche il filtraggio dei protocolli di rete nel caso in cui tale funzione sia attiva.
Metodo 4: controlla il file hosts
Un motivo frequente per la mancanza di una connessione tra iTunes e i server di Apple è il file hosts modificato, che di solito è mutato dai virus. Il primo passo è eseguire una scansione del computer alla ricerca di malware. Dopo aver rimosso i virus, se ce ne sono, è necessario controllare il file degli host. Si consiglia di creare un punto di ripristino del sistema in modo che in qualsiasi momento si possa tornare alla posizione di partenza, in caso di problemi imprevisti dovuti al montaggio:
- Vai al percorso C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc;
- Trova il file hosts, se ce ne sono due, apri il primo con un blocco note;
- vedrai un file informativo alla fine del quale dovrai aggiungere la riga 208.10.249 gs.apple.com;
- salva il file, quindi prova ad andare alla pagina di supporto Apple tramite il browser;
- se il sito non viene visualizzato, troviamo le seguenti righe nel file: 208.10.249 gs.apple.com e 27.0.0.1 gs.apple.com ed eliminali;
- salva le modifiche e vai al sito di supporto Apple;
- alla fine delle manipolazioni, lanciamo Aytüns e riprendiamo il lavoro con il dispositivo.
Metodo 5: Aggiorna componenti di Windows
Per garantire il normale funzionamento dei programmi sul tuo computer, è meglio aggiornare i componenti del sistema alla versione più recente. È possibile controllare e aggiornare il sistema operativo accedendo al "Centro aggiornamenti" dal pannello di controllo
Metodo 6. Controlla la data e l'ora.
Una tale piccola sfumatura, come data e ora irrilevanti, può facilmente causare una mancanza di connessione. Devi assicurarti che le impostazioni sul tuo computer siano vere.
Metodo 7. Cancellazione dello spazio su disco
Molto spesso, l'errore 3014 in iTunes quando si aggiorna o si ripristina l'iPhone viene attivato dalla mancanza di spazio libero per salvare il firmware sul computer. Per pulire il PC da detriti non necessari che occupano spazio su disco, quanto invano, è possibile utilizzare utilità speciali. Inoltre, non sarà superfluo liberare manualmente spazio rimuovendo indesiderati indesiderati che non vengono utilizzati, quindi riprovare a ripristinare o aggiornare il dispositivo Apple.
Metodo 8. Utilizzo di un altro computer
Se nessuna delle soluzioni sopra elencate ha aiutato a risolvere il problema ed è ancora preoccupata per l'errore 3014, allora vale la pena provare a ripristinare o aggiornare l'iPhone su un altro computer con una nuova versione di iTunes installata.