Windows Phone come sistema operativo è stato rimosso dallo sviluppo a ottobre 2017, le applicazioni e gli aggiornamenti non vengono più rilasciati per questo, ma molti smartphone su questo sistema operativo sono ancora operativi e quindi vi diremo come affrontare il comune "errore 80070020".
Come risolvere l'errore 80070020 su Windows Phone.
Traduzione e cause di errori su Windows Phone
Quando si desidera installare qualsiasi utilità da Windows Store, viene visualizzato improvvisamente il messaggio "C'è un problema ... Codice errore: 80070020", che significa "Si è verificato un problema, questo codice di errore è 80070020. In realtà, questa notifica dovrebbe verificarsi solo quando la data e L'ora impostata nel telefono non coincide con la corrente. Ma a volte appare per altri motivi:
- a causa di un guasto del sistema;
- a causa dell'uso di un'unità flash incompatibile con il telefono;
- a causa dell'uso di un dominio di posta non compatibile;
- come risultato di altri preset dell'utente.
Controlla la data e l'ora sul tuo gadget.
Innanzitutto, assicurati di avere la data e l'ora corrette. A volte, quando si riavvia lo smartphone o si disattivano le impostazioni, l'impostazione automatica dei parametri sulla rete non funziona sempre correttamente (ad esempio, l'ora legale nel proprio paese potrebbe non essere presa in considerazione). Vai alle impostazioni della voce desiderata e modifica la data. Puoi trovare l'ora esatta chiamando un numero speciale - tutti gli operatori mobili più famosi hanno questo servizio:
- "Beeline": chiama il numero "100";
- "Megafono": componi * 155 # o * 122 # più il pulsante di chiamata.
Non c'è nulla di simile sul MTS, ma puoi chiamare qualcuno e quindi richiedere i dettagli della chiamata tramite il comando * 152 # più il pulsante di chiamata. L'ora esatta verrà indicata lì. Ora prova a tornare a Windows Store. Se la finestra con il codice di errore 80070020 non è scomparsa da nessuna parte e Windows Phone continua a resistere all'installazione delle applicazioni, puoi provare il trucco:
- Vai alle impostazioni e imposta la data al 4 ottobre 2017.
- Puoi specificare qualsiasi momento.
- Vai a Windows Store e scarica l'utility necessaria.
Dopodiché, puoi impostare la data corrente. Questo metodo è spesso efficace, perché è un rollback al momento degli ultimi aggiornamenti nel sistema di servizio Windows Phone. Talvolta l'application store non è in grado di riconoscere la data successiva come corretta, poiché è "congelata" nel 2017.
Sostituire la scheda SD
Per qualche ragione, i telefoni Microsoft Lumia, Nokia Lumia e HTC non funzionano bene con le unità flash SanDisk, e ciò causa un errore con il codice 80070020. Prova a rimuoverlo e inserisci "Store" - molto probabilmente il problema sparirà. Se hai un'altra unità, presta attenzione a quanto segue:
- Se l'unità flash è una categoria Micro CD;
- il suo volume consentito è compreso tra 4 e 200 GB per la versione 8.1 e 10 o tra 4 e 128 GB per la versione 8 e inferiore.
Puoi anche provare a formattarlo collegando il telefono a un PC, facendo clic sul nome del dispositivo con un pulsante del mouse aggiuntivo e selezionando l'opzione appropriata.
Cambia il dominio per il tuo account
Inizialmente, Microsoft ha registrato account su live.com e hotmail.com, per poi passare improvvisamente su outlook.com. Questo potrebbe anche essere la causa dell'errore se si utilizza Nokia Lumia da molto tempo. Cambia il tuo account, salva solo tutte le informazioni importanti, perché devi ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica:
- Apri la pagina account.microsoft.com (è meglio farlo attraverso un computer), accedi al tuo account.
- Espandi il capitolo "Dispositivi" e usa l'opzione "Elimina il telefono" (fai attenzione se ne hai diversi.
- Ora esci dall'account e fai clic su "Crea un account": ti verrà automaticamente offerto il dominio outlook.com. Annota tutti i dati per non dimenticarli: ora dovrai passare il telefono a un nuovo account.
- Nello smartphone, trovare la sezione "Impostazioni / Parametri", quindi nella sottosezione "Sistema" - "Informazioni sul sistema" - "Ripristina impostazioni" e confermare l'operazione facendo clic su "OK".
- Tieni presente che insieme ai preset, il telefono elimina tutti i tuoi file, incluse foto, nomi e numeri nella Rubrica, video clip, applicazioni: è meglio salvarli da qualche parte e rimuovere l'unità flash USB prima di eseguire il ripristino.
- Ora verrà visualizzato un modulo di accesso all'account: immettere tutti i nuovi dati e provare a scaricare qualcosa da Windows Store.
Puoi agire in modo meno radicale e non eliminare il vecchio account, ma semplicemente accedere all'account sul sito Web di Microsoft, selezionare "Aggiungi indirizzo", compilarlo sul dominio outlook.com con la stessa mail e assegnarlo come principale e passare al nome "Alias" sul vecchio dominio account ". Quindi, nel telefono stesso, è necessario andare alle impostazioni "Posta e account" e aggiungere un nuovo account, indicandolo come quello principale. Ma in questo caso, dovrai attendere molto tempo (forse anche due giorni circa) fino a quando le modifiche saranno corrette e sincronizzate con il telefono, e fino a quel momento l'errore rimane.
Effettua un reset dell'hardware del tuo smartphone
E l'ultimo metodo efficace in questa situazione è eseguire un hard reset, cioè ripristinare tutte le impostazioni su quelle originali. Prima di farlo, salva le voci nella "Rubrica" sull'unità flash, assicurati di ricordare (o che hai registrato) il login e la password dall'account Microsoft e chiedi come non perdere i livelli superati se giochi online. -Giochi sul telefono. Esegui il backup di chat importanti da messaggistica istantanea e trasferiscile in un luogo sicuro - su supporti rimovibili o su cloud storage. È inoltre consigliabile disabilitare e rimuovere l'unità flash in anticipo in modo da non perdere i file: come ricordi, foto, musica e video, libri scaricati, le applicazioni possono essere cancellate.
- Aprire "Impostazioni" - "Sistema" - "Informazioni sul sistema" - "Ripristina impostazioni" e ripristinare il sistema.
- Attendi il completamento del processo e accedi di nuovo.
- Ora puoi ricollegare l'unità flash USB e provare a scaricare l'app dallo Store.
Questi sono i modi più efficaci per gestire l'errore. Sfortunatamente, a causa della cessazione del rilascio degli aggiornamenti per Windows Phone, tali problemi sorgono sempre più spesso.